Fistia's Blog: Impulse Buying

Impulse Buying adalah keputusan yang diambil konsumen dengan spontan atau tanpa direncanakan untuk membeli produk atau jasa tanpa berpikir panjang. Konsumen yang melakukan impulse buying tidak berpikir untuk membeli produk atau merek tertentu, mereka langsung melakukan pembelian karena ketertarikan pada merek atau produk saat itu juga.

TIPE IMPULSE BUYING

Yu K. Han Et Al pada tahun 1991 (dalam Solomon & Rabolt, 2009) menyatakan tipe impulse buying terdiri dari :

Pure Impulse Buying (Pembelian Impulsif Murni)

Pembelian terjadi tanpa adanya pemikiran atau rencana sebelumnya untuk membeli dan ini dapat menghasilkan escape buying dari keadaan terdesak untuk membeli sesuatu.

Suggestion Impulse (Pembelian Impulsif yang Timbul Karena Sugesti)

Konsumen melihat produk dengan gaya baru yang termotivasi oleh sugesti dan memutuskan untuk membeli produk tersebut. Kondisi ini mengarah pada kesadaran individu terhadap hal-hal baru terhadap desain maupun gaya yang inovatif.

Reminder Impulse Buying (Pembelian Impulsif karena Pengalaman Masa Lampau)

Pembelian mengingat keputusan dimasa lalu dimana menyebabkan pembelian di tempat.

Planned Impulse Buying (Pembelian Tergantung Pada Kondisi Penjualan)

Konsumen sebenarnya memiliki rencana untuk membeli namun menunggu untuk melihat apa yang tersedia dan keputusan membeli dibuat di dalam toko.

KARAKTERISTIK IMPULSE BUYING

Spontanitas

Pembelian ini tidak diharapkan dan memotivasi konsumen untuk membeli sekarang, sering sebagai respon terhadap stimulasi visual yang langsung ditempat penjual.

Kekuatan, kompulsi dan intensitas

Mungkin ada motivasi untuk mengesampingkan semua yang lain dan bertindak seketika.

Kegairahan dan stimulasi

Desakan mendadak untuk membeli sering disertai emosi yang dirincikan sebagai “menggairahkan”, “menggetarkan” atau “liar”.

Ketidakpedulian akan akibat

Desakan untuk membeli dapat menjadi begitu sulit diolak sehingga akibat yang mungkin negative akan terabaikan.

HAL-HAL YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN UNTUK MELAKUKAN IMPULSE BUYING

Produk yang memiliki kesempatan untuk terjadinya impulse buying umumnya adalah produk yang memiliki harga rendah sehingga konsumen tidak perlu berfikir untuk menghiung budget yang dimilikinya.

Produk-produk yang memiliki mass advertising, sehingga ketika berbelanja si konsumen ingat bahwa produk tersebut pernah diiklankan di televisi.

Produk dalam ukuran kecil, ringan dan mudah disimpan.

Adanya sedikit kebutuhan terhadap produk tersebut.

IMPULSE BUYING DENGAN KONSEP MERCHANDISING

Visibility artinya meskipun tidak diiklankan, produk akan tetap menarik hati konsumen dan menyebabkan peningkatan penjualan.
Impact arinya jika produk diletakkan pada tempat yang baik juga akan menimbulkan efek yang sangat mendalam dibenak konsumen.
Stability artinya kestabilan produk untuk terus menerus tersedia di rak-rak toko, sehingga tidak menimbulkan kekecewaan konsumen yang sedang mencari produk tersebut.
Appeal maksudnya adalah daya tarik produk-produk yang karena tampilannya dalam konsidi bersih dan tidak dikotori oleh produk lainnya yang tidak layak dijual.